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Setores

Saúde

Dos frentes a la vez: la integridad en la contratación de prestadores y los datos sensibles de cada afiliado.

O que torna Saúde diferente

El sector salud gestiona recursos públicos y parafiscales a través de una red de prestadores que se contrata, se audita y se paga en volumen. Ese flujo concentra el riesgo de integridad del sector: red fantasma, facturación por servicios no prestados, y vínculos no declarados entre quien contrata y quien recibe el contrato.

Al mismo tiempo, una IPS o una EPS trata datos de salud, que la Ley 1581 clasifica como **sensibles** y somete a un régimen reforzado: autorización explícita, finalidad específica y prohibición de condicionar la atención a que el titular los entregue. El incumplimiento aquí no es teórico, y la Superintendencia de Industria y Comercio lo sanciona.

El tercer frente es el personal. Cargos con acceso a medicamentos de control, a facturación o a historias clínicas, en un sector con rotación alta y verificación mínima.

Órgão supervisor

Superintendencia Nacional de Salud

Saúde

O que a norma exige

As obrigações concretas deste setor, com o dispositivo que as impõe.

Tratamiento reforzado de datos sensibles

Ley 1581 de 2012, art. 5 y 6; Decreto 1377 de 2013

Autorización explícita por finalidad, con advertencia de que no está obligado a autorizar datos sensibles, y prueba conservada.

Debida diligencia de prestadores y proveedores

CBJ Supersociedades, Capítulo X, numeral 5.5

Cuando la entidad es sujeto obligado, la red contratada entra completa en el alcance.

Programa de transparencia y ética

Capítulo XIII CBJ Supersociedades; Ley 2195 de 2022

Con canal de denuncias accesible a terceros y protección efectiva al denunciante.

Verificación del talento asistencial y administrativo

Con autorización de tratamiento y finalidad definida

Validación de títulos, tarjetas profesionales y antecedentes antes de la vinculación.

Os riscos que de fato se materializam

Não uma lista genérica: o que realmente acontece neste setor.

Red de prestadores sin verificar

Contratar a un prestador inexistente o inhabilitado es el fraude clásico del sector, y se detecta en la verificación previa, no en la auditoría de cuentas.

Datos de salud tratados sin autorización válida

Son datos sensibles. Una autorización genérica no habilita su tratamiento, y la carga de la prueba es de la entidad.

Conflictos de interés no declarados

Vínculos entre quien contrata y quien recibe el contrato. El canal de denuncias es el control que más los saca a la luz.

Casos de uso em Saúde

Para cada serviço, a situação como se vive aqui e o que muda depois.

Consultas masivas de contrapartes

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Situação

Hay que validar la red de prestadores y el personal asistencial completo —miles de registros— cada semestre.

Resultado

La corrida se ejecuta en una tarde y el informe llega con las coincidencias a revisar, no con miles de filas.

Protección de datos personales

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Situação

Se tratan datos de salud con una autorización genérica que no cumple el régimen de datos sensibles.

Resultado

Procedimiento específico para datos sensibles, autorización rediseñada por finalidad y personal capacitado.

Estudios de confiabilidad y seguridad

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Situação

Cargos con acceso a medicamentos de control y a facturación, con verificación mínima y rotación alta.

Resultado

Validación directa de títulos y experiencia con las instituciones, antes de contratar.

Canales de denuncia y línea ética

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Situação

El buzón interno no recibe denuncias en una entidad de más de mil personas.

Resultado

Canal externo con anonimato real: los primeros casos llegan en el primer trimestre.

Investigación de fraude

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Situação

Facturación por servicios cuya prestación no puede acreditarse.

Resultado

Investigación con evidencia preservada, cuantificación del daño y soporte para la acción legal.

Meça seu nível antes de falar com alguém

Questionários gratuitos construídos sobre os dispositivos de cada norma. O resultado é seu, sem compromisso.

Diagnóstico de madurez del Sistema de Autocontrol y Gestión de Riesgos LA/FT/FP y C/ST

Evalúe si su sistema de autocontrol y gestión del riesgo LA/FT/FPADM cumple lo que exige la Superintendencia de Sociedades.

Diagnóstico de madurez PTEE

Evalúe su Programa de Transparencia y Ética Empresarial frente a lo que exige la Superintendencia de Sociedades en materia de soborno transnacional y corrupción.

Vamos falar sobre sua operação em Saúde

Conte-nos sua situação e respondemos com um escopo concreto: o que se aplica a você, por onde começar e com que esforço da sua equipe. Sem compromisso.

Por que nos escreve?