Retail
Faltantes recurrentes de inventario en un centro de distribución, sin responsable identificado.
Outcome
Reconstrucción del mecanismo, cuantificación del faltante e identificación de la colusión entre almacén y transporte.

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ComplianceSIRIESTSIVDISIGPROPersona ConfiableTrainingEthics LineAnti-Fraud UnitIntegrity and talent
Investigación conducida para que la conclusión se sostenga: en el comité, en el juzgado y frente al investigado.
Cuando aparece un indicio de fraude, la reacción natural es la peor posible: preguntar de inmediato al sospechoso y revisar su computador. Con eso se destruye la evidencia, se alerta al implicado y se compromete cualquier acción posterior, laboral o penal. El daño de una investigación mal conducida suele ser mayor que el del fraude que la originó.
Una investigación sirve si su conclusión resiste tres exámenes: el del comité que debe decidir, el del juez que valorará la prueba si se llega a él, y el del propio investigado, que tiene derecho a defenderse. Eso obliga a un método —preservar primero, analizar después, entrevistar al final— y a no saltárselo por prisa.

Aseguramiento de la información antes de tocarla, con cadena de custodia. Es el paso que decide si lo que se encuentre va a servir para algo.
Revisión de transacciones, contratos, pagos y registros para reconstruir qué ocurrió, cuándo y por cuánto.
Correo, archivos y registros de sistemas, dentro de lo que la ley y la política interna permiten. La legalidad del acceso importa tanto como el hallazgo.
Conducidas por investigadores con formación, en el orden correcto y con registro. Al final, no al principio.
Cuánto se perdió y por qué vía. Es lo que permite decidir sobre recuperación, seguros y acciones legales.
Los hechos con su evidencia, y el control que falló. Una investigación que no cierra el hueco garantiza la siguiente.
Real situations from the Colombian market, and what changes afterwards.
Retail
Faltantes recurrentes de inventario en un centro de distribución, sin responsable identificado.
Outcome
Reconstrucción del mecanismo, cuantificación del faltante e identificación de la colusión entre almacén y transporte.
Compras y contratación
Un proveedor factura sistemáticamente por encima del mercado y lo aprueba siempre la misma persona.
Outcome
Evidencia del vínculo no declarado, cuantificación del sobrecosto y soporte para la acción laboral y la reclamación.
Servicios financieros
Un asesor comercial gestiona operaciones a nombre de clientes sin autorización.
Outcome
Investigación con evidencia preservada, base para la sanción, el reporte a la autoridad y la respuesta a los clientes.
In compliance, what is not documented does not exist in front of a regulator.
The specific rules this service is built on.
Depende de lo que digan su política de uso, el contrato y la finalidad. Hacerlo sin base contamina la prueba y expone a la empresa a un reclamo por parte del investigado. Se define el alcance legal antes de acceder, no después.
Es una decisión de la empresa y depende del tipo penal, de la evidencia y del interés en recuperar. El informe se prepara para que esa decisión pueda tomarse con fundamento, y para servir de soporte si se toma.
Tell us your situation and we will come back with a concrete scope: what would be needed, how long it takes and how much effort it asks of your team. No commitment.
Un canal operado por un tercero, con anonimato real y sin represalias. Es la única forma de que se use.
See the service →Cuando la consulta de listas no alcanza: investigación a fondo de la contraparte, su estructura y su beneficiario final.
See the service →Visitas domiciliarias, poligrafía y verificación de antecedentes, con el consentimiento y el marco legal que estas pruebas exigen.
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